Kenapa Harus Jadi Begini? Penumpang AK1455 Teraniaya | Serius... Agak sadis bila membaca kisah penumpang flight AK1455 menerusi blog Mazidul Akmal Sidek. Kisah seorang ibu bernama Izan dan anaknya Maryam yang tidak dibenarkan terbang balik ke Malaysia gara-gara kegagalan SOP AirAsia.
Secara kebetulan si Mazidul turut berada ditempat kejadian semasa kisah itu berlaku. Alhamdulillah kita diperterangkan satu demi satu apa sebenarnya yang terjadi kepada ibu dan anak tersebut.
Pada aku, Air Asia memang gagal kali ini, SOP yang dilaksanakan tidak seragam. Bayangkan bagaimana si ibu dan anak boleh melepasi LCCT tanpa sebarang masaalah langsung tetapi ditahan pula di Vietnam ketika mahu pulang ke Malaysia, bahkan penerangan doktor bertauliah yg tidak bertugas juga tidak diambil kira tetapi keterangan doktor berpakaian nurse yang sepatah haram tak mampu bercakap lebih dipercayai - FAIL.....memang FAIL!
Memburukkan keadaan apabila staff Air Asia di Vietnam gagal membantu langsung keluarga ini dan dilihat hanya bersikap lepas tangan sehingga ibu dan anak ini hampir terabai dinegara orang. Bayangkan kalau keluarga kita berada ditempat beliau. Pasti ini satu kenangan pahit seumur hidup.
Lepas ni, aku harap Tony Fernandes merubah semula SOP di Vietnam dan juga dinegara lain agar selaras. Aku percaya kes ini yang mendapat liputan meluas media sosial, media perdana dan juga kesempatan MAS menyebabkab imej Air Asia bertambah tercalar teruk.
Apapun, bagi yang nak membaca kisah dan juga kronologi kes ini, korang bolehla melawat blog mazidul atau google je sendiri.
#Lagi panas kes si tanggang moden kot????
Secara kebetulan si Mazidul turut berada ditempat kejadian semasa kisah itu berlaku. Alhamdulillah kita diperterangkan satu demi satu apa sebenarnya yang terjadi kepada ibu dan anak tersebut.
Pada aku, Air Asia memang gagal kali ini, SOP yang dilaksanakan tidak seragam. Bayangkan bagaimana si ibu dan anak boleh melepasi LCCT tanpa sebarang masaalah langsung tetapi ditahan pula di Vietnam ketika mahu pulang ke Malaysia, bahkan penerangan doktor bertauliah yg tidak bertugas juga tidak diambil kira tetapi keterangan doktor berpakaian nurse yang sepatah haram tak mampu bercakap lebih dipercayai - FAIL.....memang FAIL!
Memburukkan keadaan apabila staff Air Asia di Vietnam gagal membantu langsung keluarga ini dan dilihat hanya bersikap lepas tangan sehingga ibu dan anak ini hampir terabai dinegara orang. Bayangkan kalau keluarga kita berada ditempat beliau. Pasti ini satu kenangan pahit seumur hidup.
Lepas ni, aku harap Tony Fernandes merubah semula SOP di Vietnam dan juga dinegara lain agar selaras. Aku percaya kes ini yang mendapat liputan meluas media sosial, media perdana dan juga kesempatan MAS menyebabkab imej Air Asia bertambah tercalar teruk.
Apapun, bagi yang nak membaca kisah dan juga kronologi kes ini, korang bolehla melawat blog mazidul atau google je sendiri.
#Lagi panas kes si tanggang moden kot????
